¡Qué Curioso!

Antes de abrir tu OnlyFans ¡lee esto!

OnlyFans disparó sus ingresos en 2020, pero la plataforma no ha mejorado al mismo ritmo y son frecuentes las quejas de usuarios sobre sus fallos

Antes de abrir tu OnlyFans ¡lee esto!

Lo primero que hace Sara cada día es mirar el móvil y abrir OnlyFans. "Estoy entre media y una hora contestando mensajes. Miro si me han comprado algo y atiendo la web. En el trabajo, depende del día: a veces le echo un ojillo. Por la noche llego y entre las once y las cuatro de la mañana estoy todo el rato con el teléfono", cuenta.

Sara, Sweetsary23 en la red, es auxiliar de enfermería a jornada completa y entró en OnlyFans en octubre. Le habló de ello una amiga que trabajaba como imagen en discotecas y que —como muchas otras— perdió su empleo en pandemia. El mes pasado ingresó 2.500 dólares (2.118 euros) por suscripciones y pagos directos de fans a los que vende contenido sexual explícito, grabado en casa por ella misma.

"A veces pienso: voy a aparcarlo un poco. Pero estás ganando dinero todo el rato y es adictivo", confiesa. OnlyFans se queda con el 20% de sus ganancias.

Sara es una de las 9.925 creadoras con cuenta localizada en España que tiene OnlyFans. En todo el mundo son 1,6 millones de creadores y 82 millones de personas registradas como fans (las que consumen y pagan por el contenido). La diferencia por género es muy evidente: según datos de Hubite, un directorio de OnlyFans creado por tres españoles, el 97% de las creadoras son mujeres y el 76% de los visitantes son hombres.


 

OnlyFans lleva tiempo intentando que no se la asocie solo con porno, contactando a influencers como Ibai para que le den una oportunidad. En un email enviado a elDiario.es, la compañía destaca que cuenta con músicos (Cardi B), actores (Tyler Posey), chefs, deportistas, entrenadores de fitness e infuencers variados. Sin embargo, la realidad de la plataforma aún es otra.

"Yo diría que esos son menos del 0,1%", apunta David Conelly, uno de los creadores de Hubite. "Es difícil de estimar porque OnlyFans no tiene categorías, pero diría que todo lo que no es pornografía es muy minoritario".

El espectacular crecimiento de usuarios en 2020 se tradujo en un auténtico éxito en ventas. OnlyFans multiplicó por ocho el dinero generado con respecto a 2019: hizo transacciones por más de 1.700 millones de libras (casi 2.000 millones de euros), de los cuales ingresó 283 millones (330 millones de euros) y obtuvo 42 millones de beneficio (49 millones de euros). Los datos proceden de las cuentas anuales de la matriz, Fenix International, depositadas en el registro mercantil británico.


 

Si el Brexit no hubiera ocurrido, OnlyFans sería una de las tecnológicas que más rápido crecen en Europa. Lo es en Reino Unido. Aunque la empresa se afana en mostrar lo mucho que genera a sus creadores —en datos enviados a elDiario.es asegura que 500 de ellos ya han superado el millón de dólares de ingresos—, la verdadera ganadora es la familia fundadora: los Stokely, procedentes de Essex, un conocido y estereotipado condado que linda con Londres.

OnlyFans tiene, según las cuentas del registro, solo 25 trabajadores. El salario del directivo mejor pagado ascendió a 2 millones de libras en 2020. La compañía repartió 20 millones en dividendos y además compró otra empresa familiar, la web para hacer listas de deseos Delivery Code Limited, por 23 millones de libras. El fundador y CEO es el hijo, Tim Stokely. Emplea a su hermano mayor Thomas como jefe de operaciones y a su padre Guy, un exbanquero de inversión de 78 años que figura como director y secretario de la firma. Deborah Stokely (61 años) también fue directora.

En una entrevista con el Financial Times, el padre cuenta cómo Tim le pidió 10.000 libras para empezar. "Habiéndole dejado dinero para otros negocios, le dije: 'Tim, esta será la última vez'". Por sus perfiles en redes y por entrevistas que ha dado, sabemos que Tim se define como un "emprendedor de por vida" y que su primera aventura fue en el colegio, donde repartía pedidos de fish&chips (pescado rebozado con patatas fritas, gastronomía típica de Reino Unido) a sus compañeros. Estudió Topografía y Gestión de la Propiedad, es aficionado al West Ham y veranea en Ibiza.


 

Los Stokely pueden presumir de no haber tirado de capital riesgo externo para levantar la compañía, si bien en 2018 el inversor ucraniano-americano Leonid Radvinsky les compró el 75% de esta por una cantidad que nunca trascendió. Radvisnky, que ya había tenido negocios relacionados con el porno, figura como director, pero según su Linkedin vive en Estados Unidos. elDiario.es envió a OnlyFans varias preguntas sobre su plantilla y directivos, sin haber recibido respuesta por el momento.

Una web precaria

En 2018, OnlyFans cambió su sede en las afueras rurales de Brentwood —pequeña ciudad de Essex que podría considerarse periferia londinense— a la capital, Londres. Hasta ese momento, Stokely llevó el negocio desde casa. Hoy está registrada en el centro de la ciudad, al lado de Oxford Circus.

En 2020 gastaron 3,8 millones en salarios de trabajadores. En las cuentas, reconocen haber aumentado el personal de finanzas, atención al cliente, revisión de contenido y prevención del fraude y emplear a un número significativo de autónomos de todo el mundo. La externalización en países más baratos es una práctica habitual de las tecnológicas: los moderadores de contenido de Facebook, por ejemplo, se encuentran en Lisboa, Barcelona o Varsovia. En Glassdoor, un trabajador de atención al cliente de OnlyFans firma desde Ucrania y critica el "bajo nivel de los managers" y la cantidad de "problemas de software".

Para facturar lo que factura y recibir el volumen de visitas que recibe, 237 millones al mes, OnlyFans no es un producto muy pulido. Para empezar, solo tienen desarrollada una web: nada de apps. "La página va muy lenta. El chat se queda pillado, tarda en enviar mensajes y en cargar las fotos", explica Sara. "Hay que meterse manualmente a seguir a los suscriptores caducados para que les lleguen los mensajes. En general, le falta fluidez".

Almudena (nombre ficticio), otra creadora de OnlyFans que antes vendía contenido por su cuenta, añade que antes era peor —"se caían muchísimo los servidores"— y que, aunque ha mejorado, sigue teniendo fallos. "Nos frustra, pero como es la página con más audiencia no le ponemos problema".

La interfaz, similar a la de Twitter, no permite buscar por usuarios. De ahí que hayan nacido negocios paralelos, como la española Hubite o OnlyFinders, para organizar la información y dar visibilidad a perfiles. Hubite empezó llamándose OnlySearchers pero cambió el nombre tras recibir un toque de OnlyFans. La montaron tres jóvenes madrileños que ya viven de ella. Hubite, muy bien posicionada en Google, cobra a las creadoras de contenido entre 50 y 200 dólares por promocionarse.

Es un reflejo más del ecosistema que hay a su alrededor. A falta de visibilidad en la plataforma, las creadoras tiran de otras redes (Instagram, Twitter, etc.) y de promociones cruzadas para venderse. Sobre todo Twitter, porque Instagram es férrea con los desnudos o el contenido "sexual". "Criminaliza a las personas con OnlyFans y tira las cuentas cada poco tiempo. Se respira miedo a la censura, aunque no se publiquen desnudos ni nada explícito", cuenta Almudena.

"Todo esto se mueve a través de grupos de WhatsApp o Telegram. Si te metes en OnlyFans y no conoces a nadie, estás vendido", afirma Sara. "La clave es encontrar a gente que se dedique a lo mismo para hacer intercambios de publicidad. Por ejemplo: que una chica muy activa te suba a su perfil o envíe tu perfil a todos sus seguidores [OnlyFans permite enviar mensajes de forma masiva]. Que te suban son 120 dólares, el envío masivo 250 y que te publique hasta que ganes 500 fans, 300".

Aunque lo lógico parece hacer estos pagos por fuera de la plataforma para no pagar la comisión, las creadoras prefieren hacerlo dentro para engrosar sus ingresos y que OnlyFans las tenga en su top.

Con información de ElDiario.es